Une question sur la délivrance de votre passeport ?

La préfecture nous indique qu'ils recoivent un nombre très important d'appels téléphoniques concernant la délivrance des passeports. Ces derniers sont très chronophages, aussi, la préfecture a décidé de prioriser l’accueil des demandes d'usagers par une boite fonctionnelle dédiée à cette fin : cni-passeports@ille-et-vilaine.gouv.fr. Dans l'immédiat, il n'y aura donc plus d'accueil téléphonique en préfecture, étant précisé qu'ils veilleront à ce que les usagers aient une réponse, par ce canal, sur les heures travaillées, et dans la journée.